GYMGATE（ジムゲート）の口コミ・評判は？料金と返却を解説

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GYMGATE（ジムゲート）は、筋トレ器具や美容家電を借りられるレンタルサービスです。運営は東京・五反田の株式会社Muscle Holdingsで、累計3万件以上の利用実績があります。日経トレンディ2020年8月号でも紹介されました。

エアロバイク・ルームランナー・ステッパー・ダンベル・懸垂マシン・EMSなど、家で使う器具を送ってもらえます。気に入ったら返さずに、そのまま買い取れます。

プランは2つです。1週間だけ借りる「短期レンタル」と、3か月以上借りる「月額レンタル」があります。

送料は行きも帰りも無料です。組み立ては自分でします（工具は同梱）。支払いはクレジットカードだけで、届くまでは通常1〜2日です。

公式サイトの「お客様の声」は811件あり、平均は4.54でした。筋トレ器具に絞った280件でも4.47です。

ただし月額レンタルは、途中で返しても3か月分の料金がかかります。1週間の短期レンタルは、多くの器具で月額の2か月分以上の値段です。返却の締め切りも、公式サイトのページごとに書き方が違いました。

お客様の声811件の中身と、9つの器具の料金を短期・月額・買取で並べた表をまとめました。

GYMGATEの口コミ・評判｜お客様の声811件の内訳

口コミは、公式サイトのお客様の声から集めました。2024年7月〜2026年9月の811件を全部読んでいます。

評価	全商品	筋トレ器具
★5	526件	162件
★4	211件	92件
★3	64件	21件
★2	8件	5件
★1	2件	0件
平均	4.54	4.47

筋トレ器具の280件は、エアロバイクが104件、ルームランナーが91件です。EMSが35件、ステッパーが30件と続きます。

星2以下は、筋トレ器具280件のうち5件（1.8%）です。

点数を見るときは、1つ気をつけてください。GYMGATEは「まだレビューのない商品に最初のレビューを書くと、Amazonギフト1,000円」というキャンペーンをしています。投稿のきっかけに特典がある口コミです。

GYMGATEの良い口コミ｜置き場所と音を家で確かめられた

筋トレ器具280件をキーワードで数えると、多い話題は次の3つでした。

• 置き場所・サイズ：66件
• 組み立て：52件
• 音の静かさ：50件

「買う前に試せた」という声は44件です。エアロバイクの星5には、こう書かれていました。

実際に家に置くとどうなるか／サドルの高さなどが自分に合うか／ちゃんと運動を継続できるか などを購入前に試せるのでとても良いです。

音については、ルームランナーの星5がこう書いています。

音に関しては4-6km/h程度なら洗濯機と同様かそれ以下くらいです。

店舗で試せない家庭用の器具を、自分の部屋で1台だけ試せる。ここが評価されている点です。

GYMGATEの悪い口コミ｜使用感・組み立て・プランの短さ

星1〜3の筋トレ器具26件は、中身が4つに分かれます。

• 使用感：「座面のクッションがヘタっており」（星2・2024年9月）、「かなりの使用感はあり」（星3・2025年7月）
• 組み立て：「トータル3〜4時間ぐらいかかりました。同梱された説明書が英語だった」（星3・2026年1月・クロストレーナー）
• 家の設備：「我が家のブレーカーが30Aだった為、ちょくちょくブレーカーが落ちて」（星3・2026年2月・ルームランナー）
• プランの長さ：「一ヶ月レンタルコースがあると他も試してみたい」（星3・2026年4月）

使用感・傷・臭いに触れた口コミは15件です。そのうち7件が、エアロバイクのアルインコAFB4417でした。

GYMGATEの星5にも「元に戻して返すのは無理」の声がある

不満は星の低い口コミだけにありません。2026年9月の星5に、こう書かれていました。

3ヶ月レンタルのつもりでいましたが、思った以上に組み立てパーツがあったり、金具を締める作業がそこそこあるので、元に戻した状態で返却するのは無理だなと…。認識不足でした。

星4にも、引っかかる声が3つありました。

• 「1ヶ月返却できないことを後から知った」（2026年8月・ステッパー）
• 「機材からタバコの臭いがしていて」（2026年8月・エアロバイク）
• 「最初からハンドルに大きな傷や少なからず使用感は割とあったので（買取をやめて）返却を検討」（2026年5月・エアロバイク）

高い評価の人も、返却の手間と中古の状態には引っかかっています。

GYMGATEを借りる前に知っておきたいこと

GYMGATEの返却は、自分で分解して梱包する

返却はヤマト運輸か佐川急便の集荷です。送料はかかりません。手で持てる器具なら、セブンイレブン・ファミリーマート・デイリーヤマザキからも送れます。

段ボールは手持ちのものでかまいません。ただし利用の流れには、こう書かれています。

返却時に必要となる付属品・化粧箱は保管をお願いいたします。

つまり、届いたときの化粧箱・説明書・付属品は捨てられません。星5の口コミには、届いたときの梱包を写真に撮っておいたという工夫もありました。

GYMGATEの器具は新品とリユース品が混ざっている

よくある質問には、こうあります。

商品によって、新品・リユース品どちらの可能性もあります。新品保証の商品は商品ページ内に「新品保証」と記載しています。

「新品保証」の表記がない器具は、前の人が使った物が届く可能性があります。口コミの座面のへたり・傷・臭いは、この表記の有無で避けられる話です。

新品で届いてほしい人は、商品ページで「新品保証」の文字を確かめてから申し込んでください。

「新品保証」の記載は、スマートウォッチと筋トレ器具の85件すべてで「短期レンタル（7泊8日）対象商品」の説明の中にありました。長く借りれば新品が届く、とは書かれていません。

GYMGATEの大型ルームランナーは搬入に人手がいる

最高時速20kmのルームランナー（月額26,800円）を借りた星4の人は、こう書いています。

梱包サイズ2m✕1m（おおよそです） 重量約170キロ（中略）男性4人がかりで家に搬入、最低3人は必要です。

小型のWalkingPad Z1でも「自力で上の階に運べず」という声がありました。2階以上に置く人は、運ぶ人手を先に考えておく必要があります。

GYMGATEの料金｜短期と月額を器具ごとに比べる

主な器具9台の料金を、商品ページから拾いました（税込）。

器具	月額	月額×3か月	短期（7泊8日）	短期後の買取
アルインコ エアロバイク AFB4417	1,580円	4,740円	4,780円	9,580円
BARWING エアロバイク BW-FNB01	2,580円	7,740円	6,980円	12,800円
STEADY スピンバイクPlus ST145	6,880円	20,640円	13,800円	45,800円
BARWING ルームランナー12km/h	3,180円	9,540円	8,580円	15,800円
WalkingPad Z1	6,880円	20,640円	12,500円	43,800円
東急スポーツオアシス ツイストエアロステッパー	2,880円	8,640円	7,980円	15,800円
シックスパッド コアベルト2	7,580円	22,740円	9,800円	42,800円
Motions 可変ダンベル24kg×2	3,980円	11,940円	6,980円	18,000円
STEADY 懸垂マシン ST101	1,980円	5,940円	5,980円	3,980円

※色の希望なし・オプションなしの料金です。コアベルト2はS/M/LLサイズの料金です。料金は2026年9月に確認しました。

GYMGATEの短期1週間は、月額の約2か月分

筋トレ器具188台で、短期の料金を月額で割りました。真ん中の値は2.07か月分です。105台が2か月分以上でした。

いちばん差が大きいのはエアロバイクのAFB4417です。1週間の短期4,780円は、月額3か月分の4,740円より40円高くなっています。懸垂マシンST101も、短期5,980円と月額3か月分5,940円がほぼ同じでした。

安い器具ほど「1週間だけ試す」が割高になります。1週間で決めきれないなら、この2台は月額3か月のほうが同じ値段で長く使えます。

逆にシックスパッド コアベルト2は、短期が月額の1.3か月分です。高い器具ほど、短期で試す意味が大きくなります。

GYMGATEは、借りるより買い取りが安い器具がある

表の最後の列は、短期レンタルのあとにそのまま買い取る値段です。そのまま購入のFAQには、こう書かれています。

元々、レンタル費用を差し引いた金額として、そのまま購入の金額を設定させていただいております。

懸垂マシンST101は、買取3,980円が短期レンタル5,980円より安くなっています。ほかにWASAIの懸垂マシン（短期7,380円・買取3,980円）、GOGOJUMPのトレーニングベンチ（短期6,980円・買取3,980円）も同じでした。

それでも、払う合計は「レンタル代＋買取代」です。星5の口コミ2件が、それぞれこう書いています。

結果的には新品を最初に購入した方が安く綺麗なものを購入出来たのですが、気軽に試せる金額のサブスクでお試しのように始められる事はハードルが低く、利用して良かったと思います。

すぐに購入した方がトータルコストは抑えられますが、精神的安心感が高かったです。

GYMGATEで払っているのは、器具の値段ではなく「合わなかったときに返せる安心」の値段です。

GYMGATEの月額プランの買取価格は公開されていない

短期レンタルの買取価格は、商品ページに書かれています。月額レンタルの買取価格は書かれていません。そのまま購入のページには「料金は各商品によって異なります」とあり、問い合わせで聞く仕組みです。

星3の口コミにも、同じ不満がありました。

レンタル後に購入する場合の金額が不明

月額で借りて買い取るつもりの人は、申し込む前に問い合わせフォームで買取額を聞いてください。最短1時間で返信すると書かれています。

GYMGATEの解約・返却・キャンセルの条件

GYMGATEの月額レンタルは3か月たつまで返金されない

特定商取引法に基づく表記には、こう書かれています。

最低レンタル期間は3ヶ月です。3ヶ月未満の返却（3ヶ月目の料金お支払い前の返却）に際しては、残り期間のご利用料金をご負担いただきます。

FAQには、届いたあとの返金についても書かれています。

製品がお手元に到着した後のご返金は承ることができません。

「部屋に入らなかった」「思っていたのと違った」でも、月額は3か月分を払います。発送前なら取り消せます。発送後の取り消しは、送料を引いて返金されます。

GYMGATEの返却の締め切りは、ページによって書き方が違う

月額レンタルの「いつまでに返せばいいか」が、公式サイトの3つのページで違っていました。

ページ	書かれていること
利用の流れ	発送が完了した時点でレンタル終了。弊社への到着日を考慮する必要はありません
よくある質問	決済日までに返却。弊社の倉庫に商品が到着したら解約。5月1日注文なら7月31日までに返却
利用規約第10条	返却を希望する日の10日前までに通知

起算日も揃っていません。利用の流れは「商品が届いた日」、FAQは「注文した日」、利用規約第9条は「発送が完了した日」です。

いちばん厳しい書き方に合わせると、返したい日の10日前に連絡し、決済日より前に倉庫へ届く日程で送ることになります。連絡は「返却希望」と問い合わせフォームから送ります。

GYMGATEで器具を壊した・なくしたときの負担

利用規約第13条の内容は次のとおりです。

• 故意・過失で汚した・壊した：初回レンタル料の6か月分を上限に修理費
• なくした・盗まれた・連絡なく返さない：返却日までのレンタル料に加えて、販売代金に相当する金額
• 支払いが遅れた：年14.6%の遅延損害金（第14条）

利用の流れのページには「過失のない汚れや傷について費用をご負担いただく必要はありません」ともあります。届いた時点の傷は、写真に残しておくと安心です。

GYMGATEの初期不良の連絡は「届いて3日以内」で動く

初期不良の連絡期限も、3か所で違いました。

• 特定商取引法に基づく表記：製品到着後3日以内
• 利用規約第12条：引渡日から7日以内
• 利用の流れ：なるべく1週間以内

届いた日に組み立てて、動作と傷を確かめてください。3日以内なら、どの書き方でも間に合います。

GYMGATEの申し込みから返却までの流れ

一度に借りられるのは3点まで、同じ商品は1点までです。短期で借りたあと月額に切り替えたいときは「レンタル期間延長希望」と連絡します。

GYMGATEはスマートウォッチも借りられる

GYMGATEはスマートウォッチも貸し出しています。一覧には55機種ありました。いちばん安いのはXiaomi Smart Band 8 Proで、月額1,580円・7泊8日の短期レンタル2,980円です。

55機種のうち40機種には「新品保証」の記載があります。文言は「リユース品ではなく必ず新品をお届けいたします」です。

この記載は、どの商品ページでも「短期レンタル（7泊8日）対象商品」の説明の中にありました。新品で届くかどうかは、借りる期間の長さではなく、この表記の有無で決まります。

気に入ったら、そのまま購入もできます。3機種の料金です（税込）。

スマートウォッチを使う目的は、自分の健康状態を把握することです。心拍数・睡眠・歩数を毎日記録できます。まず短期レンタルで1週間つけて、数字を見る習慣がつくかを確かめてください。合わなければ返せます。

借りられるのは筋トレ器具とスマートウォッチだけではありません。アクションカメラは20機種、スマートフォンは28機種ありました。

サイトにない商品はリクエストできます。公式サイトは「お客様からのリクエスト商品の掲載率は100%※です」と書いています。

GYMGATEをおすすめしない人

• 新品しか使いたくない人：「新品保証」のない器具は、リユース品が届く可能性があります
• 分解と梱包をしたくない人：返却時は自分で分解し、化粧箱に戻します。クロストレーナーの組み立てに3〜4時間かかった口コミもあります
• 1か月だけ使いたい人：月額は最低3か月です。1か月で返すと残り2か月分を払います
• 2階以上に大型ルームランナーを置く人：約170kgの器具を運ぶのに3〜4人必要でした
• 安いエアロバイクを買うと決めている人：レンタル代が上乗せされ、新品を買うより高くなる場合があります

GYMGATEをおすすめする人

• 家に置けるか、音が響かないかを試したい人：280件で一番多い話題が「置き場所」、3番目が「音」でした
• 数万円の器具を買う前に試したい人：スピンバイクPlus（買取45,800円）やシックスパッドは、短期8日で確かめられます
• 続くかどうか自信がない人：「三日坊主になってしまう不安があったのでレンタルで試してみた」という星5の声がありました
• 捨てる手間まで考えている人：合わなければ返せるので、粗大ゴミに出す手間がかかりません

GYMGATEのよくある質問

GYMGATEのレンタル代は、買い取るときに差し引かれますか？

公式FAQでは、レンタル代を差し引いた金額として買取価格を決めていると答えています。月額プランで3か月未満に買い取るときは、残り期間のレンタル代と買取代がそれぞれかかります。

GYMGATEで届け日を指定できますか？

利用の流れのページでは、届け日の希望は問い合わせフォームから連絡する案内です。口コミでも、届く日を選べなかったという声が2件ありました。

GYMGATEの返却に使う段ボールは、新しい物が必要ですか？

手持ちの段ボールで問題ありません。届いたときの段ボールを再利用しても大丈夫です。化粧箱・説明書・付属品は同梱します。

GYMGATEの問い合わせはいつ返ってきますか？

公式サイトは「最短1時間以内に返信」と書いています。土日祝も営業していて、電話は24時間365日の受付です。返却の連絡も購入の申し込みも、この問い合わせフォームから送ります。

GYMGATEの支払い方法は何がありますか？

クレジットカードのほか、Google Pay・Apple Pay・Shop Payが使えます。デビットカードとコンビニ払いは使えません。

GYMGATEに、器具を初月0円で借りられるキャンペーンはありますか？

2026年9月に確認したときは、クーポンコード「gymgate100」でアルインコのエアロバイクの初月が0円（メーターありは100円）になるキャンペーンがありました。先着順なので、キャンペーンページで残りを確認してください。

GYMGATEの口コミ・評判まとめ｜「1週間で決められるか」で選ぶ

GYMGATE（ジムゲート）は、エアロバイク・ルームランナー・ステッパー・ダンベルなどを家に送ってもらえるレンタルサービスです。1週間の短期レンタルと、3か月以上の月額レンタルがあります。

往復の送料は無料で、組み立ては自分でします。気に入ったらそのまま買い取れて、買い取った器具には1年の保証が付きます。

お客様の声811件は平均4.54です。評価されているのは、置き場所と音を自分の部屋で確かめられる点でした。

一方で、中古の使用感と返却時の分解は、星5の人も引っかかっています。月額は3か月たつまで返金されず、返却の締め切りもページごとに書き方が違いました。

判断の基準はひとつです。1週間で「買う・買わない」を決められるかどうか。

決められるなら、高い器具ほど短期レンタルが得です。決められないなら、安い器具は月額3か月のほうが同じ値段で長く試せます。

申し込む前に、借りたい器具の「新品保証」の有無と、短期・月額の料金差を商品ページで先に確かめてください。